Polacy wykazują znaczny stopień przywiązania wobec firm telekomunikacyjnych, co stanowi interesujący temat do rozważenia. Sentyment konsumentów w tej kwestii jest złożony , oscylując między niezadowoleniem a pamięcią o początkowych dniach dostępu do technologii. Często wynika to z przeszkód w zmi

Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej strategii wizerunkowej? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, odznacza wysoką konkurencją , co często przekłada się na agresywny sposób kom